Da fábrica pronto pra uso.
Cronograma transparente, cobertura em todos os 27 estados e frete grátis + instalação profissional para SC, PR e RS. Sua sala de treino rodando no dia da entrega.
Do pedido ao treino.
Cronograma típico para um pedido entregue em SC/PR/RS. Prazos podem variar em 2–5 dias conforme região e complexidade do kit.
Confirmação e produção
Pagamento aprovado → pedido entra na fila de produção da fábrica. Você recebe e-mail com cronograma detalhado e número de OP.
Fabricação
Produção em 20–30 dias úteis (sob encomenda). Acompanhe o status pelo portal Minha Conta em tempo real. Ao final, a peça passa pelo controle de qualidade.
Logística e agendamento
Equipamento sai da fábrica. Nossa equipe liga pra agendar data e horário da entrega + instalação, de acordo com sua disponibilidade.
Instalação e treinamento
Equipe chega, monta, testa e treina você (ou sua equipe) no uso e manutenção básica. Entregamos só depois que tudo estiver 100% funcionando.
Prepare o local.
Nossa equipe faz visita técnica antes (em SC/PR/RS) ou orienta por videoconferência. Este checklist garante que o dia da entrega seja tranquilo.
-
1
Piso limpo e nivelado Recomendamos tapete EVA 10mm pra proteger piso original e absorver impacto. Disponível no kit ou separado.
-
2
Acesso pra elevador / escada Elevador mínimo 1,20 × 1,90 m. Se escada, avisar antes pra logística ajustar a equipe e a tarifa de entrega.
-
3
Tomadas próximas (cardio) Esteiras e bikes elétricas precisam de 220V ou bivolt. Prefira tomada dedicada ou distância máxima de 1,5 m.
-
4
Espaço livre ao redor Reservar 40 cm ao redor de cada máquina para movimentação segura. Nosso layout técnico indica o posicionamento ideal.
-
5
Responsável presente Alguém maior de idade precisa acompanhar a entrega, conferir e assinar o termo de recebimento. Nossa equipe só vai embora após validação.
-
6
Dúvida? Chama antes Qualquer preocupação sobre acesso, piso, carga máxima ou ruído vizinhança — resolvemos em call ou visita prévia. Sempre.
Vem junto sem custo
- Instalação profissional da equipe VAXX (SC/PR/RS)
- Treinamento básico de uso e manutenção no dia da entrega
- Manual de uso impresso em português
- ART / CREA (quando aplicável — condomínios/obras)
- Kit de ferramentas para ajustes pós-entrega
- Nota fiscal eletrônica e termo de garantia
Se quiser adicionar
- Tapete EVA 10mm pro piso R$ 180/m²
- Espelhos parede (4m padrão) R$ 890
- Instalação fora de SC/PR/RS R$ 450+
- Acesso por escada (sem elevador) +R$ 280
- Entrega em finais de semana +R$ 320
- Treinamento estendido (equipe ampliada) R$ 590
Entrega · perguntas comuns
Para pedidos em SC/PR/RS, o prazo típico é 30 dias úteis (produção + logística + instalação).
• SP/RJ/MG/ES: 33–38 dias úteis
• Centro-Oeste/Nordeste: 38–42 dias úteis
• Norte: 42–50 dias úteis
Urgências podem ser aceleradas com produção expressa (taxa adicional), reduzindo em até 50%.
Sim. Após a produção, nossa equipe entra em contato para agendar data e janela horária (manhã ou tarde) conforme sua disponibilidade.
Entrega em final de semana é possível mediante taxa adicional de R$ 320. Em feriados nacionais, apenas em regiões de cobertura própria com agendamento de 15+ dias.
Sem problema. Avise no momento do agendamento da entrega para ajustarmos o horário conforme a janela do elevador.
Para condomínios com regras rígidas, podemos fornecer ART e laudo de carga antecipadamente para aprovação do síndico.
Depende do kit:
• Home Gym Essentials: 2h a 4h
• Complete ou Pro: 5h a 8h (um dia útil)
• Kit academia Starter: 1 dia
• Pro/Full: 2–3 dias (equipe ampliada)
• Rede de empreendimentos: cronograma multi-dia coordenado com a obra
Sim, especialmente se optar por retirar na fábrica ou em regiões fora de cobertura própria. Nesse caso:
• Você recebe manual detalhado de montagem
• Suporte remoto por videochamada no dia da instalação (sem custo)
• Enviamos chave sextavada + kit de parafusos
Importante: montagem DIY não anula garantia, mas é sua responsabilidade conferir alinhamento e aperto correto.
Nossa equipe inspeciona tudo no ato da entrega antes de sair. Se identificar defeito, troca imediata (sem custo adicional).
Se o problema aparecer depois (primeiros 7 dias), é coberto pela garantia estendida de entrega — peça ou equipamento completo trocado em até 48h úteis.