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Sem call center, sem roteiro. Valdir, Valdecir ou Wanderlei atendem — a mesma equipe que projeta e produz seu equipamento na fábrica de Jaraguá do Sul.
Canal mais rápido. Atendimento direto com os fundadores em horário comercial.
E-mail comercial@vaxx.com.brPra propostas detalhadas, anexos, contratos e documentos. Resposta em até 4h úteis.
Telefone (47) 3012-3456Central da fábrica. Seg a sex, 8h às 18h. Ramal 1 (comercial) · ramal 2 (suporte).
Showroom Jaraguá do Sul / SCVisite a fábrica com agendamento prévio. Teste os equipamentos antes de comprar.
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Escolha o assunto abaixo e o formulário se adapta. Retornamos em até 4 horas úteis.
Fábrica e showroom
Grupo Delva — Indústria Metálica Ltda.
Rua Walter Marquardt, 1234 — Distrito Industrial
Jaraguá do Sul / SC · CEP 89254-430
CNPJ 00.000.000/0001-00
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WhatsApp é o mais rápido em horário comercial — resposta média de 15 minutos. Atendido diretamente por Valdir, Valdecir ou Wanderlei (dependendo do assunto).
Fora do horário, o WhatsApp tem resposta automática imediata com horário previsto de retorno no dia útil seguinte.
Use o formulário com assunto “Suporte técnico” incluindo o número do pedido. Nossa equipe de assistência tem SLA de 4h úteis pra responder e 72h úteis pra dispachar peça de reposição.
Pra urgência máxima (academia parada), ligue direto (47) 3012-3456 ramal 2 — atendimento prioritário.
Sim! Temos showroom aberto na fábrica em Jaraguá do Sul com agendamento prévio. Você testa os equipamentos, conhece o processo produtivo e conversa com a equipe de engenharia.
Agendamento via WhatsApp (47) 99999-9999 com antecedência de 2 dias úteis. Seg a sex, 9h às 17h.
É a regra da casa. Valdir (fundador), Valdecir e Wanderlei (irmãos/sócios) continuam atendendo pessoalmente pedidos comerciais e reclamações técnicas sérias — não terceirizamos pra call center.
Atendimentos operacionais (NF, rastreio de pedido, dúvidas de produto) passam pela equipe treinada, mas você sempre tem acesso direto aos sócios em WhatsApp se o assunto pedir.